Normatividad

Mediante el cual se establecen los lineamientos generales y el alcance de la Política Nacional de Servicio al Ciudadano.

Política Nacional de eficiencia administrativa al Servicio del Ciudadano y concepto favorable a la Nación para contratar un empréstito externo con la banca multilateral hasta por la suma de usd 20 millones destinado a financiar el proyecto de eficiencia al Servicio del Ciudadano.

“Lineamientos arquitectónicos y de accesibilidad al medio físico de puntos de servicio al ciudadano” “Lineamientos arquitectónicos y de accesibilidad al medio físico de puntos de servicio al ciudadano”

Directrices Relacionadas con la Atención de Denuncias y/o Quejas por Posibles Actos de Corrupción.

Lineamientos para la atención digna, cálida y decorosa a la Ciudadanía en Bogotá, D.C.

Programa Cultura De La Probidad Bogotá Transparente.

Por la cual se establece el costo de reproducción de información solicitada por particulares en el el Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital.